Guide VELUX ACTIVE et FAQ

VELUX ACTIVE with NETATMO est la solution pour une maison intelligente et saine. Vous commandez les produits connectés à l'aide d'une application conviviale pour smartphone, tandis que les capteurs intelligents contrôlent la température, l'humidité et le taux de CO2 et actionnent automatiquement vos fenêtres de toit, stores et volets.

VELUX ACTIVE est rapide et facile à installer. Consultez ce guide pour tirer le meilleur parti de votre VELUX ACTIVE.

Vous avez des fenêtres de toit, des stores ou des volets VELUX électriques ou à énergie solaire ? Vous n'aurez besoin que du startpack VELUX ACTIVE et de l'application gratuite pour smartphone pour commencer.
Vous avez des fenêtres de toit manuelles à rotation VELUX ? Défilez jusqu'à la fin de la page pour savoir comment vous pouvez les motoriser et les connecter à VELUX ACTIVE.

FAQ - Questions les plus fréquentes sur VELUX ACTIVE

Quels sont les produits compatibles avec VELUX ACTIVE ?
Les fenêtres de toit, stores et volets VELUX électriques et à énergie solaire fabriqués depuis 2007 sont compatibles avec VELUX ACTIVE. Les fenêtres de toit manuelles à rotation VELUX peuvent être transformées à l'aide d'un kit de motorisation pour être compatibles avec VELUX ACTIVE.

Que comprend le startpack VELUX ACTIVE ?
Consultez ce guide pour tirer le meilleur parti de votre VELUX ACTIVE with NETATMO. Cést est la solution pour une maison intelligente et saine. Vous commandez les produits connectés à l'aide d'une application conviviale pour smartphone.

Comment puis-je contrôler le climat intérieur de plusieurs pièces ?
Le startpack VELUX ACTIVE comprend un capteur de climat intérieur. Vous pouvez acheter des capteurs de climat intérieur supplémentaires pour chaque pièce équipée de produits VELUX électriques ou à énergie solaire et contrôler la qualité de l'air dans plusieurs pièces.

À quoi sert la commande de départ ?
La commande de départ ferme toutes les fenêtres de toit VELUX électriques ou à énergie solaire connectées à VELUX ACTIVE et permet d'assurer une ventilation sécurisée grâce au clapet d’aération des fenêtres.

Dois-je acheter des commandes de départ supplémentaires ?
Le startpack VELUX ACTIVE comprend une commande de départ. Vous pouvez en acheter d'autres pour les installer à chaque sortie de votre maison.

À quoi sert l'application VELUX ACTIVE ?
Les capteurs intelligents de VELUX ACTIVE contrôlent la température, l'humidité et le taux de CO2 et actionnent automatiquement vos fenêtres de toit, vos stores et volets. Avec l'application VELUX ACTIVE, vous pouvez personnaliser vos préférences et actionner les produits connectés où que vous soyez avec votre smartphone. Consultez en un clin d'œil le climat intérieur dans toutes les pièces et vérifiez si certaines fenêtres sont ouvertes.

L'application VELUX ACTIVE est également nécessaire pour l'installation du système. L'application vous guidera tout au long du processus d'installation.

Comment personnaliser mes préférences avec l'application VELUX ACTIVE ?
L'application dispose de raccourcis pour ouvrir et fermer tous les stores et volets. En outre, vous pouvez ajuster les paramètres prédéfinis de l'application et définir des préférences de température personnalisées ou une fréquence d'aération quotidienne.

VELUX ACTIVE est-il compatible avec Apple HomeKit ?
Oui. Connectez VELUX ACTIVE à Apple HomeKit et commandez vos produits VELUX électriques ou à énergie solaire et autres appareils domotiques à l'aide de votre voix.

Je ne trouve pas l'information que je recherche. Que faire ?
Contactez notre service client pour obtenir des conseils ou astuces.

Installez VELUX ACTIVE en 5 étapes faciles

Pour installer VELUX ACTIVE, vous aurez besoin du startpack VELUX ACTIVE et de l'application gratuite pour smartphone VELUX ACTIVE. Laissez l’application vous guider pas à pas et installez VELUX ACTIVE en dix minutes seulement.

1. Téléchargez l'application VELUX ACTIVE, qui vous guidera tout au long du processus d'installation.
2. Branchez le gateway
3. Couplez le capteur et ‘interrupteur de départ avec le gateway.
4. Détectez et ajoutez vos fenêtres de toit, stores et volets VELUX électriques ou à énergie solaire.
5. Utilisez l'application pour nommer différentes zones de votre maison.

^{iOS : VELUX ACTIVE with NETATMO requiert un iPhone, iPad ou iPod touch doté d'iOS 9.0 ou version ultérieure. Android : nécessite Android 5.0 ou version ultérieure avec un accès à Google Play. iPhone, iPod et iPad sont des marques déposées d'Apple Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.}

Vous avez une fenêtre de toit manuelle à rotation VELUX ? Connectez-la à VELUX ACTIVE pour bénéficier d'un air intérieur plus sain

Il est possible de transformer votre fenêtre de toit manuelle à rotation VELUX en fenêtre solaire motorisée et de la connecter à VELUX ACTIVE. Pour ce faire, vous aurez besoin d’un kit de motorisation (type KSX) facile à installer. Vous avez le choix entre deux kits différents : un kit pour les fenêtres fabriquées depuis février 2014 et un autre pour les fenêtres fabriquées entre avril 1986 et janvier 2014.

Une fois votre fenêtre motorisée, vous aurez besoin du kit de démarrage VELUX ACTIVE et de l’application gratuite pour smartphone VELUX ACTIVE.

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